Termini e condizioni generali

Condizioni generali e di prenotazione – Il Giardino del Saloum


Benvenuti al Giardino del Saloum 🌺


Desideriamo che il vostro soggiorno sia il più piacevole possibile. Ecco le nostre condizioni generali, presentate in modo chiaro e accogliente, affinché tutto sia ben compreso prima e durante il vostro soggiorno.


1. Prenotazioni


Le prenotazioni possono essere effettuate telefonicamente, via e-mail o tramite il nostro sito web.


La vostra prenotazione diventa definitiva non appena viene confermata da noi e dopo la ricezione dell’acconto.


Successivamente riceverete una conferma con tutti i dettagli del vostro soggiorno.


2. Pagamento


Il saldo del vostro soggiorno deve essere saldato alla fine della visita,


in contanti (euro o CFA) o mediante un metodo di pagamento elettronico concordato in anticipo.


Eventuali costi aggiuntivi (escursioni, servizi speciali, ecc.) saranno saldati al momento della partenza.


3. Cancellazione e modifica


Comprendiamo che i piani possono cambiare.


Cancellazione gratuita fino a 15 giorni prima dell’arrivo.


In caso di cancellazione entro i 15 giorni precedenti l’arrivo, il 50% dell’importo totale sarà addebitato.


In caso di cancellazione entro i 7 giorni precedenti l’arrivo o di mancata presentazione, l’importo totale sarà dovuto.


Le modifiche sono possibili previa accordo e in base alla disponibilità.


4. Arrivo e partenza


Check-in: a partire dalle 16:00


Check-out: fino alle 11:00


Un arrivo anticipato o una partenza tardiva sono possibili su richiesta, in base alla disponibilità.


5. Responsabilità e sicurezza


Facciamo tutto il possibile per garantire la vostra sicurezza e il vostro comfort.


Tuttavia, il B&B non può essere ritenuto responsabile della perdita, del furto o della deteriorazione di effetti personali.


Per i bambini devono sempre essere sorvegliati da un adulto, soprattutto alla piscina e nel giardino.


Gli animali sono accettati solo previa accordo.


6. Comportamento degli ospiti


Grazie per trattare il personale, gli altri ospiti e le strutture con rispetto.


Eventuali danni causati al materiale o alle camere potranno essere addebitati.


Per il benessere di tutti, evitate il rumore dopo le 22:00.


È vietato fumare nelle camere; sono disponibili zone fumatori all’esterno.


7. Escursioni e attività


Saremo lieti di aiutarvi a organizzare escursioni e attività nella zona.


La partecipazione è a proprio rischio.


Il B&B non è responsabile degli incidenti verificatisi durante attività organizzate da terzi.


8. Reclami e suggerimenti


La vostra soddisfazione è molto importante per noi.


Se avete un commento o un suggerimento durante il vostro soggiorno, non esitate a parlarne con il nostro staff – faremo tutto il possibile per soddisfarvi.


9. Forza maggiore


In caso di circostanze eccezionali (catastrofi naturali, decisioni governative, condizioni meteorologiche estreme, ecc.) il B&B non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze indipendenti dalla sua volontà.


✨ Grazie per la vostra fiducia e comprensione.


Non vediamo l’ora di accogliervi al Giardino del Saloum, un luogo di tranquillità, natura e convivialità. 🌴